Гарантия

Компания «МегаВатт» всегда внимательно относится к тому, чтобы на объектах заказчика всегда работало качественное оборудование.

Все наши агрегаты имеют сервисную гарантию. Наши сервисные специалисты бесплатно устранят неисправности и проконсультируют владельцев оборудования в течение всего гарантийного периода.


Стандартный срок гарантии для дизельных агрегатов зависит от производителя генератора и начинается от (в зависимости от того, что наступит раньше):

  • 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию;
  • 18 месяцев с даты отгрузки;
  • 2000 моточасов.

Количество отработанных моточасов и дата начала работы выводится на пульте управления установки.


Установка вышла из строя до истечения гарантийного срока. Что делать?

Если дизельный агрегат перестал работать до истечения гарантийного срока, вам необходимо:

1. Позвонить в сервисное подразделение «МегаВатт». Специалист выслушает вашу проблему и даст первичную консультацию. Ряд вопросов вы сможете решить самостоятельно, руководствуясь рекомендациями специалиста.

Контакты:

+7 (391) 2-900-800 (пн-пт с 9:00 до 18:00 по красноярскому времени)

E-mail: info@megavatt.ru

2. Если для решения проблемы понадобится вмешательство сервисного инженера, вам необходимо написать рекламацию. Для этого нужно заполнить акт, который обычно прикладывается к договору и направить в электронном виде. В акте следует указать марку оборудования, серийный номер, количество отработанных моточасов, подробно описать дефект.


Серийный номер установки указан на шильде, закрепленном на раме агрегата.


Сервисный инженер приезжает на место эксплуатации, проводит ремонт агрегата и консультирует технических специалистов заказчика.

При каких ситуациях гарантия может пропасть?


Гарантийное обслуживание сгорает в тех случаях, когда владелец игнорировал правила руководства по эксплуатации. Это обязательный документы, прилагающийся к каждому элементу станции: дизельному двигателю, синхронному генератору, контроллеру, контейнеру и т.д. В нем прописываются правила проведения технического обслуживания, допустимые марки горюче-смазочных материалов, требования к безопасности, транспортировке и хранению.

Если пренебрегать техобслуживанием, неправильно провести пусконаладочные работы или каким-либо образом самостоятельно повредить оборудование – от гарантийного ремонта придется отказаться.


Если вы утратили руководство по эксплуатации, то вы можете отправить запрос на техническую документацию, указав серийный номер установки.


Как поддерживать агрегат в исправном состоянии?


Дизельной установке долго не потребуется вмешательство сервисных специалистов, если своевременно и грамотно проводить техническое обслуживание. ТО помогает вовремя замечать неполадки в работе станции и тут же их исправлять.

Техническое обслуживание двигателя:

  • Замена всех технических жидкостей
  • Замена расходных запасных частей (фильтр, ремни и т.д)
  • Проведение регулировочных работ

Техническое обслуживание генератора:

  • Прозвонка синхронного генератора на отсутствие замыканий
  • Продувка и очистка составных частей
  • Обслуживание подшипников
  • Настройка выходных параметров
  • Проверка регулятора напряжения

Техническое обслуживание системы управления:

  • Диагностика системы управления
  • Протяжка электрических соединений

Техническое обслуживание следует проводить строго в соответствии с правилами руководств по эксплуатации.


 

Контакты

Наши клиенты

  • Газпром
  • РЖД
  • РосНефть
  • РУСАЛ
  • СТС-Прима
  • СУЭК
  • СГК
  • EVRAZ
  • АЛРОСА

Наши проекты

  • Дизельные генераторы для энергоснабжения фестиваля «Зеленый»
  • Поставка ДГУ на ЯМЗ 200 кВт для подсветки моста через Енисей
  • Дизельная электростанция 500 кВт для удалённого посёлка на Таймыре
  • Система резервного энергоснабжения для полигона радиоактивных отходов
  • Мегаватт электроэнергии для Васильевского рудника
  • ДГУ общей мощностью 3800 кВт для свинокомплекса «Красноярский»
  • Две дизельных электростанции MW-Power общей мощностью 400 кВт для Иркутской нефтяной компании
  • Электростанция MW-Power для геологоразведки
  • Дизельная электростанция для центра мониторинга КАС «Безопасный город»
  • Компания «МегаВатт» спроектировала систему энергоснабжения для гостиницы «Azimut» в Кызыле
  • Дизельная электростанция для Горьевского ГОКа
  • Компания «МегаВатт» изготовила и поставила восемь электростанций MW-Power для населённых пунктов в Эвенкийском районе

Получите индивидуальную консультацию по нашим услугам и продукции

Оставьте заявку чтобы узнать стоимость

узнать стоимость дизельных генераторов Укажите нужные параметры и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы сообщить стоимость

узнать стоимость блок-контейнеров Укажите нужные параметры и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы сообщить стоимость

Стоимость технического обслуживания
Оставьте заявку
и мы сделаем Вам наиболее
выгодное предложение по цене

Заполните форму

Стоимость ремонта
Оставьте заявку
и мы сделаем Вам наиболее
выгодное предложение по цене

Оставьте заявку
на ремонт по гарантии

Оставьте заявку
и получите каталог 2019
с актуальными ценами

Оставьте свои контакты и мы свяжемся с Вами

Закажите запчасти и сервис

Узнайте, где работает станция

Узнать стоимость исполнения